Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 27 mei 2026

Bij Maison Yoeki behandelen we jouw persoonsgegevens met exact dezelfde zorg en precisie als waarmee we onze boeken maken. In dit Privacybeleid leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen.

1. Identiteit en Verwerkingsverantwoordelijke

Maison Yoeki
Vertegenwoordigd door: De Backer, Christophe
Adres: Rysheuvelsstraat 54, 2600 Antwerpen, België
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE1033041684
E-mailadres:

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom

Maison Yoeki verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken de volgende gegevens voor de volgende doelen:

    • Bestellingen in de webshop: Je voor- en achternaam, adresgegevens, e-mailadres en betaalgegevens. Deze zijn noodzakelijk om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de levering.
    • Contact & Manuscripten: Als je het contactformulier invult of een manuscript instuurt, bewaren wij je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht om je aanvraag zorgvuldig te kunnen behandelen.
    • Zakelijke klanten (B2B): Bedrijfsnaam, facturatiegegevens en btw-nummer voor het verwerken van zakelijke bestellingen en facturatie.

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We verstrekken deze uitsluitend aan externe partners wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Het gaat hierbij om:

    • Logistieke partners: Om je bestelling fysiek bij jou te krijgen, delen wij je naam en afleveradres met onze logistieke partner 't Vlaams Stripcentrum vzw (die instaat voor het veilig verpakken) en de bezorgdiensten (zoals Bpost of PostNL).
    • Betaalprovider: Voor een veilige afhandeling van online betalingen maken wij gebruik van Mollie. Zij verwerken je transactiegegevens. Raadpleeg het privacybeleid van Mollie voor meer informatie.
    • Boekhouding: Wij delen noodzakelijke facturatiegegevens met onze software/boekhouder om aan onze wettelijke belastingplichten te voldoen.
    • Cloudflare: Om onze website en formulieren te beschermen tegen spam, maken wij op de achtergrond gebruik van Cloudflare Turnstile. Voor meer informatie verwijzen we naar het Privacybeleid van Cloudflare.

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Maison Yoeki bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor administratieve en fiscale gegevens (zoals facturen en bestelhistoriek) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Gegevens verkregen via het contactformulier worden verwijderd zodra de vraag of het project volledig is afgehandeld.

5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Maison Yoeki. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar . We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.

6. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens uiterst serieus. We maken gebruik van een beveiligde webomgeving (SSL-certificaat) en beperken de toegang tot persoonsgegevens tot enkel die personen die deze nodig hebben voor de afhandeling van je bestelling. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via .

7. Klachten en toezichthouder

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan vragen we je hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heb je op grond van de privacywetgeving altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel ().